Ascoltare..
"La cosa più importante nella comunicazione è ascoltare ciò che non viene detto."
P. Drucker
La comunicazione non passa solo per le parole,
non passa solo per ciò che ci diciamo.
Un livello altrettanto, se non addirittura più importante, è costituito da tutto ciò che non viene detto attraverso le parole.
Questo linguaggio è quello della gestualità, dalla postura, dagli sguardi, dalle espressioni facciali.
Non serve emettere alcun suono, per comunicare.
Ascoltare a volte significa anche imparare a tollerare dei silenzi,
che pur essendo senza parole,
sono sempre ricchi di sensazioni, emozioni,
e ci possono dire tantissimo su chi siamo noi e su chi abbiamo di fronte.
Allora ascoltare ciò che solo apparentemente non viene detto, è fondamentale.